개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.

1. 상담 신청 접수와 응대: 상담 신청 확인, 서비스 안내, 견적 제공, 연락
2. 계약 체결과 이행: 계약서 작성, 서비스 제공, 전자세금계산서 발행, 대금 정산
3. 서비스 운영: 장애 대응, 문의 처리, 서비스 관련 공지 전달
4. 웹사이트 보안: 부정 이용 방지와 접속 기록 관리

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 상담 신청 정보: 상담 종료 후 1년. 계약을 체결하면 계약 관련 정보로 보관합니다.
2. 계약 관련 정보: 계약 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 상담 신청 내용을 이메일로 받기 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 상담 신청 양식 대신 이메일(hello@dov.io.kr)로 문의할 수 있습니다. 이 경우 국외 이전은 일어나지 않으며, 상담을 받는 데 불이익은 없습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리해 보존합니다.
3. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서면이나 이메일(hello@dov.io.kr) 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 정하고 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 인원을 최소화하고 정기적으로 점검합니다.
• 기술적 조치: 접근 권한을 관리하고, 접근을 통제하며, 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고, 보안 업데이트를 적용합니다.
• 물리적 조치: 개인정보가 담긴 자료의 보관 장소에 대한 접근을 통제합니다.

제10조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 현재 웹사이트에서 쿠키를 이용한 행태정보 수집이나 맞춤형 광고를 하지 않습니다. 앞으로 방문 분석 도구 등을 도입하면 그 내용과 거부 방법을 이 처리방침에 안내합니다.

제11조 고객사를 위해 처리하는 개인정보

회사가 고객사와의 계약에 따라 고객사의 웹사이트·앱을 운영하면서 처리하는 고객사 이용자의 개인정보는 고객사가 개인정보처리자로서 관리하며, 고객사의 개인정보처리방침과 회사와 고객사가 맺은 위탁 계약에 따라 처리됩니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

성명

대표자명

직책

대표

연락처

hello@dov.io.kr

제13조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용을 추가·삭제·수정하면 시행일 7일 전부터 웹사이트를 통해 알립니다. 다만 수집 항목이나 이용 목적 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행일 30일 전부터 알립니다.